Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Virksomheden FodplejeMedHjertet v. Lone Bolvig er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamles, og hvorfor?
Følsomme personoplysninger
For at kunne yde den bedst mulige fodplejebehandling og tage de nødvendige hensyn til kundens helbred, registreres følgende oplysninger:
-
Medicin (fx AK-medicin) – da der ved læsioner skal tages specielle forholdsregler.
-
Diabetes – da det har betydning for fodbehandlingen.
-
Cancer og kredsløbsproblemer – da der kan være særlige hensyn at tage.
-
Foddeformiteter – for at kunne vejlede korrekt om behandling og evt. aflastning.
-
Allergi – så der kan tages hensyn ved valg af fodbad og cremer.
-
Fodens generelle tilstand (hård hud, ligtorne, fodsvamp, nedgroede negle m.m.) – da dette har betydning for behandlingen.
Almindelige personoplysninger
Der registreres desuden følgende oplysninger:
-
Navn, adresse og telefonnummer – for at kunne kontakte kunden vedr. aftaler.
-
E-mailadresse – for at sende bekræftelser og påmindelser om behandlinger.
-
Fødselsdato – for at identificere kunder korrekt.
-
CPR-nummer (valgfrit) – hvis kunden ønsker det på kvitteringen til brug for ansøgning om udvidet helbredstillæg.
Alle oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
3. Opbevaring og sikkerhed
Personoplysninger opbevares i det elektroniske journal- og bookingsystem Planway, som er GDPR-kompatibelt. Se Planways databehandleraftale for detaljer.
Indehaver Lone Bolvig har journalpligt og er underlagt tavshedspligt. Alle oplysninger opbevares sikkert og deles ikke uden kundens samtykke.
4. Samtykke og kundens rettigheder
-
Samtykke: Kunder bliver informeret om, at helbredsoplysninger registreres, og de giver skriftligt samtykke hertil.
-
Ret til indsigt: Kunder har ret til at se deres journal og få rettet forkerte oplysninger.
-
Ret til sletning: Kunder kan anmode om at få deres oplysninger slettet. Dog indebærer journalføringspligten, at en kunde ikke kan modtage behandling uden en journal. Inaktive journaler slettes efter 5 år.
5. Videregivelse af oplysninger
Kundens oplysninger videregives ikke til kommuner, læger eller andre uden samtykke.
Planway anvendes til journalføring og booking. Systemet sender automatisk påmindelser om aftaler.
6. Kontakt og klagemuligheder
Hvis du har spørgsmål om, hvordan dine oplysninger behandles, eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte Lone Bolvig via e-mail eller telefon.
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk